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在信访工作培训学习班上的讲话
在信访工作培训学习班上的讲话 XX 年 9 月 22 日 同志们：
信访工作培训学习班今天正式开学了，首先我代表县委、政府对培训学习班的开学表示热烈的祝贺，举办这次信访工作培训学习班的主要目地是深入实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实县委、政府信访工作总体要求，进一步提高基层信访工作能力和水平，为密切党群干群关系，维护社会政治稳定，推动我县经济快速发展创造良好环境。在当前我县信访工作形 盗 势较为严峻的时期 赡 ，举办此次培训班 只 是十分必要而及时 嗅 的，借此机会，我 奈 对参加此次培训班 垄 的信访部门工作的 镇 同志们提几点要求 翌 ：
一、要进一步提 吵 高对信访工作重要 品 性的认识，
信 境 访工作是党和群众 宣 工作的重要组成部 白 分，是党和政府发 描 扬民主，体察民情 爬 ，联系群众的重要 俞 渠道，是维护社会 璃 稳定的基础工作， 餐 是改革发展中必须 允 着力解决的重大问 盏题。信访工作关系 捅 着人心向背，关系 棺 着党能否始终保持 魂 同人民群众的血肉 隆 联系，信访工作做 嗅 不好，党和政府就 龚 可能失去民心，失 唯 去人民群众的有力 仍 支持，特别是当前 隐 ，我县已进入经济 号 快速发展的战略机 先 遇期，随着改革和 菠 发展的不
断深入， 父 各种社会矛盾日益 抒 增多，人民群众的 榨 来信来访呈现出居 扁 高不下的态势，越 桔 级、进京上访事件 夺 频繁发生，无理信 湃 访问题突出，直接 狮 影响了社会的稳定 绣 和经济的发展。因 猿 此，在当前我县经 音 济高速发展的重要 惯 时期，作好（特别 修是作好基层）群众 涌 来信来访工作显的 萄 尤为突出。我们广 蛛 大信访工作者，一 杯 定要站在践行“三 曝 个代表”重要思想 语 的高度，充分认识 哑 作好信访工作的极 胚 端重要性，以高度 衷 的政治责任感和历 植 史使命感投入到信 隙 访工作中去，切实 主 解决好关系群众利 厌 益、群众冷暖、群 脾 众生活的困难和问 诊 题，及时化解消除 帝 各种矛盾，维护全 伦 县改革发展稳定大 迢 局。
二、要正确的 挟 认识和掌握当前信 缘 访工作形势
正 鞋 确认识当前我县信 费 访工作形势，科学 游 把握当前信访工作 灶 发展态势，是做好 噪 今年信访工作的基 崖 础。要清醒地看到 阴 今年信访工作所面 撤 临的新环境、新任 扔 务。从当前群众信 国访的内容来看，主 输 要集中在土地征用 念 、拆迁安置、职工 锗 下岗、企业劳资纠 怎 纷、“三农”问题 锄 、涉法信访、信访 嘘 老户以及安全事故 松 等方面。从群众信 律 访的方式来看，大 朵 多数群众能够依法 颖 上访，逐级上访， 套 文明上访。但也有 吸 少数群众遇到问题 孙 时情绪比较偏激， 虐 采取一些过激的行 蛹 为，越级上访，集 拓 体上访，进京上访 郁 。有的群众是由于 谐 先在当地上访，得 厂不到妥善解决后才 匡 进行越级甚至进京 高 上访；有的群众是 枕 被个别别有用心的 返 人煽动、蒙骗后采 虚 取违法上访，集体 卜 闹事，
影响正常的 曙 社会秩序。尤其是 焰 一些重点区域的越 丈 级集体上访问题还 横 比较突出，某些潜 唬 在的问题如果得不 削 到及时处理就有可 揉 能引发新的集体上 裔 访。从抓信访工作 个 态度来看，目前也 肿 存在一些不可忽视 盐 的问题。如有的同 擎 志为人民服务的思 干 想淡薄，对群众信 柔 访反映的问题敷衍 侄 了事，甚至带着情 封绪对待上访群众； 锐 有的同志作风轻浮 蓑 、工作不实，抓信 桂 访工作的自觉性不 钢 高，经常处于被动 荡 应付状态，领导责 固 任制落实不到位， 俺 处理群众信访问题 贾 推诿扯皮、久拖不 遇 办；有的同志不注 充 意研究新时期信访 泄 工作的规律，工作 耶 方法简单粗暴，依 挡 法行政意识不强， 吩 导致群众产生对立 斤 情绪，激化矛盾。
挨 只有正确掌握信访 沾 工作重点，才能有 羚 的放矢，才能不断 涕 总结工作经验推动 沧 信访工作整体进步 刊 。
三、要认真 搭 学习，切实作好新 宜 形势下的信访工作 折
面对新形势下 循 信访工作遇到的新 帆 情况、新问题，各 聚 级信访工作者，尤 成 其是我们今天在座 归 的基层信访部门工 磷 作的同志，务必要 摧 站在实践“三个代 耕 表”重要思想的高 盟 度，站在维护改革 钵 发展稳定的高度， 搪 站在提前实现全面 夹 建设小康社会目标 迹 的高度，深刻认识 绰 “信访工作无小事 铂 ，坚持人民利益高 洗 于一切”的原则， 井 认真按照胡锦涛总 癣 书记在中央纪委第 膏 三次全体会议上的 夜 重要讲话要求，大 窑 力弘扬求真务实精 残 神、大兴求真务实 印 之风，努力形成求 懒 真务实、真抓实干 亭 、务求实效、真心 瓣 实意为广大信访群 毗 众办实事、解难事 佯 的良
好风气。
页 我希望参加此次培 知 训班的同志们要珍 宰 惜此次学习机会， 阳 认真学习，深刻领 舆 会信访工作的重要 七 性，牢固掌握信访 基 业务知识，努力提 榆 高信访工作水平， 碾 不管是在学习中， 晶还是在工作岗位上 熔 ，都要牢固树立全 非 心全意为广大人民 森 群众服务的思想， 铆 保持奋发有为的精 誊 神状态，热爱信访 衷 工作，熟悉信访业 要 务，以饱满的热情 萎 投入到信访工作中 爹 去。要不断增强政 植 治意识、责任意识 庙 、岗位意识，以对 惨 党对人民高度负责 睁 的态度接待群众来 锻 信来访，带着对人 余 民群众深厚感情去 尔 做信访工作，真正 雍 把工作的出发点和 稍 落脚点放在关心群 三 众合法利益、解决 滩 群众实际问题上， 隧 更好地为人民群众 浦服务，为维护政治 枝 安定和社会稳定服 耀 务，为全面建设小 皖 康社会的大局服务 坯 。要切实转变工作 塌 作风，坚决克服形 件 式主义。官僚主义 荐 ，做表面文章，讲 涣 空话、讲大话，说 赔 得多、做得少，说 段 得好、做得差，说 淤 得到、做不到等不 钙 良风气。要经常深 棵 入基层、深入群众 旬 、深入生产生活第 氧 一线，特别要多深 驱 入到困难单位、困 缘 难群众等问题多、 员 矛盾多、情况复杂 与 、矛盾突出的地方 右 ，围绕群众反映的 蝎 热点、难点问题， 枯 认真听取群众意见 揽 和建议，摸清实情 裳 ，掌握第一手材料 垄 ，讲真话、报实情 盅 ，如实反映群众信 橙 访问题，提出切实 哗可行的解决办法， 淹 为党委、政府把握 之 信访工作态势、解 私 决信访问题当好参 裤 谋助手。要与时俱 彰 进，研究探索新阶 瘪 段信
访工作发展的 忿 新形势、新特点、 咐 新变化、新规律， 佳 进一步增强做好信 晚 访工作的责任感和 槛 使命感，以关心群 显 众切身利益、解决 暂 群众反映实际问题 粥 作为工作的出发点 墟 ，不断创新工作方 突 式方法，着力提高 斯 信访工作水平，真 膳 正把最广大人民的 晒 根本利益实现好、 郡 维护好、发展好， 爵 为我县全面建设小 殴 康社会营造良好的 披 社会环境。
信 鸿 访工作无小事，正 休 确妥善的处理好群 态 众来信来访问题， 涂 对于提升党和政府 倪 在人民群众中的威 拢 信，维护社会稳定 锭 ，推动县域经济发 吮 展有着重要作用。
令 我希望此次培训班 哈的举办，能够从整 虫 体上提高信访工作 回 的水平，能够成为 崭 推动信访工作再上 折 一个新台阶的良好 营 开始，使信访工作 茬 为库车县的经济发 海 展、社会稳定提供 拢 坚强的保障。
暖 最后祝各位参加培 袱 训班的同志们学习 燎 进步，身体健康！
寓 我的讲话完了，谢 卖 谢大家！
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