2024年银行文明服务表态发言稿5篇(范例推荐)

银行文明服务表态发言稿尊敬的各位领导、同志们:根据安排,我代表银行就结合效能提升行动,提升服务水平作表态发言。县委县政府在四季度开展效能提升行动,目的就是要下面是小编为大家整理的银行文明服务表态发言稿5篇,供大家参考。

银行文明服务表态发言稿5篇

银行文明服务表态发言稿篇1

尊敬的各位领导、同志们:

根据安排,我代表银行就结合效能提升行动,提升服务水平作表态发言。

县委县政府在四季度开展效能提升行动,目的就是要号召全县各级机构要规范服务行为,切实增强服务意识,提升服务效能,创优发展环境,为实现盱眙科学跨越发展提供优良的环境保障。

银行作为服务型行业,不断提升服务水平是永恒的主题,更是

竞争的核心和发展的推手。近年来,我行一贯秉承“客户至上,注重细节”的服务理念和“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,始终坚持“用心服务,用爱经营”,着眼文明规范,不断提升服务水平,努力打造服务品牌。本次活动的开展,对我行服务水平提出了更高的要求,下一步我行将采取以下措施,将这次活动的精神和要求落到实处:

1、培育先进服务理念。积极引导全行员工适应业务形势发展的需要,从自身做起,从细节做起,把客户的利益放在首位,视客户如亲人,为广大客户提供更加优质、更为高效、更具品位的多元化金融服务。同时,积极争当服务明星、争创服务标兵,切实发挥服务明星的作用,用自己的实际行动提升服务水平,潜移默化中把“以人为本”的现代服务观念变成全行员工的自觉行动。

2、推行服务承诺制度。我行将从作风建设入手,推进内部服务承诺制,推行“领导为员工服务、上级为下级服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的服务格局,以良好的作风建设带动整体服务水平的提升。强化岗位服务责任,推行首问责任制、服务承诺制,结合岗位目标考核,落实投诉责任追究,从制度上确保做到规范化服务,3、加强服务监督管理。为了确保规范服务的长效性,我行将加大检查力度和考核力度。在考核办法中,将服务检查工作作为一项考核制度,实行明查与暗访相结合,坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。坚持按月检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依,推动服务水平的不断提高。

4、提升员工服务技能。我行鼓励员工参加各类行内外的资格认证和考试,全面提高员工的职业素养,着力培养知识型员工,打造学习型员工队伍。针对柜员制定了《业务技能提升方案》和《会计业务零差错方案》,通过每日的技能练兵和每周的业务知识学习,全面提升临柜人员的服务质量;针对客户经理和大堂经理,进行服务礼仪、客户分流和理财产品的不定期专向培训,规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的多元化服务。

总之,服务是永恒的,是永无止境的,正所谓“服务是产品的延深,服务是品牌的保障”。在今后的工作中,我行员工将团结一心,积极进取,努力奋斗,大胆探索,不断深化服务内涵,扎实推进服务文化建设,争取再创佳绩。谢谢大家!

银行文明服务表态发言稿篇2

银行表态发言稿范文

【篇1:银行下半年工作表态发言】

表态发言

各位领导、各位同事: xxxxxx支行截止

201x年x月x日各项存款xxx万元(不含理财),较年初下降xx万元,理财xx万元,较年初上涨xx万元。各项贷款xx1万元,其中小企业贷款xx万元,较年初增长xx万元,较去年同期增长xx万元。贷款虽然增长但未能完成今年贷款增长xx亿元的序时任务。

面对存款下降这一情况,支行组织全员认真进行分析和讨论,并总结后认为201xx年上半年工作中主要存在以下几个方面问题:

1、各项存款的稳定问题。今年存款主要是活期存款波动较大,对公存款主要是大户影响,虽然采取了扩充客户群拉动活期营销活动,但因元月份走款金额太大,活动在短期内弥补较慢。另外,去年过于追求存款高速增长,未考虑增长的可持续性问题,导致今年冲高回落。个人活期主要是理财增长及小贷公司下游客户波动形成,破除大户依赖是下半年主要工作方向。

2、业务水平还需提高。今年柜面压力较去年有所增大,低端客户数量增加明显,一定程度的加大了柜面工作量。另外,代办他行业务占到总体业务40%以上,人员退休临柜人员减少导致工作效率有所下降。因此,工作效率如何提高是目前柜面上存在的主要矛盾。

3、贷款营销力度及贷后管理还需加强。支行小企业及个人经营客户xxx户,客户经理忙于贷前调查及办理贷款发放工作,导致贷后检查方面成为容易疏漏的薄弱环节,客户经理重贷前、轻贷后,重资产、轻负债业务对存款营销有一定影响。

依据201x年上半年工作情况,下半年支行主要做好以下五个方面工作。

1、继续加强小企业业务市场推动工作。一是继续做好小企业业务宣传营销工作,继续深入周边市场完成扫街活动。二是积极推动市场贷业务及信贷业务创新工作。三是以一圈一链一会进行业务营销。四是以开发区、xxx工业园区为重点进行业务营销。五是加强贷后管理工作。尤其对小贷公司要求按月做好贷后检查,并延伸至其个别下游客户。2、加强基础客户维护及扩户工程工作。一是积极加大对公账户营销工作,力争实现财政存款突破。二是加大xxx新区、棚户区项目资金业务营销工作。三是继续完善高端客户信息库工作,从而加强存量客户的维护工作。

3、不断加强柜面优质文明服务工作。

4、加强员工培训工作,打造一支过硬的业务团队。

总之,我支行力争在三季度迎头赶上各项序时任务。

【篇2:银行工作表态发言稿】

银行工作表态发言稿

尊敬的市分公司领导,全辖优秀的银保伙伴们:

大家下午好!

我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。

银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,论文网 在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。

作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

谢谢大家!

尊敬的市分公司领导,全辖优秀的银保伙伴们:

大家下午好!

我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。

作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

谢谢大家!

【篇3:表态发言稿】

工作表态发言稿范文

司法行政工作会议表态发言稿

各位领导、各位同仁:

刚才听了xx局长的工作报告,我们深受鼓舞,又深感责任重大。我们将认真贯彻今天的会议精神,紧紧围绕党委、政府工作的中心,充分发挥职能作用,谱写好基层司法行政工作的新篇章。

一、认清形势,增强做好司法行政工作的责任感和使命感

我们将按照今天会议要求,在今后的工作中,结合自身实际,进一步树立有所为有所不为的思想。在创新观念方面做到提高“一个认识”。即社会管理创新是当前基层司法行政工作快速发展的必然要求。处理好“三个关系”。即处理好“社会管理创新”与日常工作的关系,解放思想与解决实际问题的关系,重点突破与普遍参与的关系。做到“四个结合”。即把开展“社会管理创新”活动与创建“省级优秀司法所”、县级“星级司法所”和争当司法行政排头兵、以及开展“岗位练兵”等活动有机结合。解决好“五个方面”的问题。即解决好学习、工作、制度、作风和队伍建设等方面的问题。力求取得“三个方面”的实效。即通过社会管理创新活动进一步增强创新意识、机遇意识、开放意识、争先创优意识和勤奋意识,把全体人员的思想统一到抢抓机遇、干事创业、开拓创新的行动上来;进一步营造学法守法用法的社会氛围;进一步发挥司法行政职能作用,为构建和谐社会提供高效的法律服务。

二、创新思路,努力开启基层司法行政工作新局面

一是高标准定位,努力提升规范化管理水平。今年我们将进一步争取党委政府的关心支持,着力改善司法办公条件,加强软、硬件建设,狠抓各项管理制度的执行和工作落实,全面推进省级优秀司法所创建。二是创新“大普法”的路子。今年是实施“六五”普法的开局之年,我们将在组建xx法制教育馆的基础上,抓好重点对象的学法,开展法律“六进”活动,培植普法和依法治理典型,不断提高普法和依法治理的效果。三是要创新“大调解”工作路子。在原有各地已建立调解室的基础上,准备在各行政执法部门设立“流动调解庭”,充分发挥各行政执法部门调解的主动性、时效性和灵活性。针对疑难矛盾以及易激化的信访问题,引入“村民代表议事评理”机制,广泛邀请当地有威望的村民担任评理员、组建评理团,参与民事纠纷的调解。四是切实做好社区矫正和安置帮教工作。进一步探索社区矫正和安置帮教工作的新途径,加强心理矫治中心和安置帮教基地建设,加强社工中心建设,不断提高管理能力和帮教效果。

三、明确目标,着力争创群众满意服务窗口

将结合省厅开展的争创“群众满意窗口服务单位”主题活动,依托大调解中心设立司法行政服务窗口,对基层社会矛盾纠纷实行“一窗式受理”,对法律援助工作实行“一站式服

务”,自觉接受群众监督,让人民群众得到更加方便快捷的服务。不断创新“大服务”的工作路子,在拓宽服务领域,提高服务质量,为党委政府依法决策和依法管理社会事务,维护企事业单位和当事人的合法权益,提供优质高效的法律服务上下功夫。丰富原有的“驻村蹲点一日工作法”内涵,将全体人员、法律工作者、专职调解员和专业社工每人挂钩包村定点开展矛盾纠纷的排查化解工作。

各位领导、各位同仁:我们将在上级司法行政部门的领导和指导下,进一步解放思想,更新观念,虚心学习兄弟单位的先进经验,继续探索基层司法行政工作的新规律,不断完善创新基层司法行政工作的思路,为建设和谐xx而努力奋斗。

谢谢大家!

校园安保工作表态发言稿范文

师生安全不仅是学校教育的前提,更是学校管理的头等大事。我们始终把确保师生安全视为学校的重大政治任务来抓,始终把确保师生安全视为办人民满意教育的首要工作来做。面对新的形势,新的要求,我们将进一步做好以下工作,全面和充分地体现第一实小师生安保工作“安全、安心、安康”这一核心理念。

一、健全组织,落实细化安全责任 学校在建立安全工作领导小组的基础上,全力实现安管工作制、责任制、督察制、奖惩制的四制协同。完善学校总导护、年级分导护、班主任辅导员协同监护的分层分级覆盖式管理机制,修订《学校全员安全管理责任制》,务使全体教职工切实做到三个把握:人人把握安管要求,人人把握安管路径,人人把握安管策略,全员签订安全责任书,全体教职工的安管工作效能网直接与考评考绩评优晋级挂钩。组建学校安保队,下设五个小组,建立安保队伍管理督查机制,完善学校24小时保安巡查制度,健全学校教职工校园安管巡查行动组织,确保学校安全管理的组织领导横向到边,纵向到底,不留空隙。

二、扎实管理,及时排除安全隐患

学校将进一步贯彻“安全至上、预防为主”的工作方针,坚持人防、技防、物防三防合一,高度重视安全隐患的预防排查工作,切实做到早排查、早发现、早报告、早预警、早防范。进一步强化细化学校一日安全管理,做到日常教学时空安全管理落实到教工,巡查管理落实到年级,普查管理落实到学校。综合治理小组、安保队、教工特巡队组合检查,学校正常双周一次的安全综治工作例会,确保学校教育时空安全管理的闭合性,安保信息管理的畅通性,安保应急处置的高效性,为全体师生学习生活提供强有力的安全保障。

三、加强教育,不断提高安管品质

我们将进一步加强安全教育,着力做好三项工作:一是加强全体教职工的安全危机意识、安全责任意识、安全规范意识、和安全学习意识,在全体教职工中确立“为孩子生命站岗”的安全管理理念。加强应急预案等安管技能学习培训,正常开展案例教育、主题训练;二是加强对学生的安全教育,有计划做好法制、交通、食品、居家、运动、社交等诸方面的安全

教育,做好心理咨询与辅导,系统开展安全预演,定期在学生中开展安全隐患调查,听取学生的意见建议,通过广泛的教育,全面提高学生对周边人员、设施、环境的安全预警意识,个人自护自救的能力;三是加强学校物防技防心防工作人员的工作能力,主动邀请专业人士来校检查指导,支持教职人员进修学习,充分发挥物防技防心防的实际效能。努力使每一师生都真正成为具有安全意识、安全常识和安全能力的人。

四、密切合作,全面提升安管层级 学校师生的安全,总是建基于社会安全之上,也必然依懒于整个社区的安管体系的全面建立。因此,作为社区的一个基本成员单位,我们学校将切实优化以下三方面的合作,全面提升学校的安全管理层级:首先是加强学校与公安、安监等部门的密切合作。一直以来,我校的安全工作得到了公安安监部门的大力支持,今后,我们将在合作的主动性、合作的协调性、合作的有效性上更下功夫,学校将专人定时及时反映情况,经常听取建议,主动争取支持,扎实改进工作,力求实现双方的无缝对接;其次是切实加强与街道居委会会的密切合作,全面纳入社区安全管理的范畴,主动配合社区安全工作,自觉发挥学校在安全教育方面的宣传作用,共同建设社区公共安全联动机制;再次是加强与学生家庭的密切合作,致力实现家校教育安保工作的目标一致、步调一致,学校将建立“儿童安全社区委员会”,邀请学生家长以及社会各界爱心人士参与学校儿童安全保护工作,努力建构起社会化的群防共管机制,为全体师生构筑一道无形无忧的绿色长城,让学校真正成为师生舒心、家长安心、社会放心的文化教育幸福园地。

银行工作表态发言稿 尊敬的市分公司领导,全辖优秀的银保伙伴们:

大家下午好!

我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。

银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。

作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

谢谢大家!

教育工作会上的表态发言稿 尊敬的各位领导、同仁们: 大家好!很高兴有这次和大家共同交流的机会。教体局——和乡党委政府领导——在百忙之中,也参加了会议,这既是教体局和茶店乡党委政府对教育工作的重视,也是领导对我们的关心和支持,使我们倍受鼓舞。刚才听了陈校长的工作报告,深受启发,令人振奋,报告描绘出了茶店乡教育的宏伟蓝图,使我们进一步明确了今后工作的目标和方向,同时又对我们每一位教育工作者寄予了殷切的期望,我们深感肩上的责任重大。去年下学期,我分管乡一中的教导处和九年级工作,时间不长,也没有什么先进的经验,在我的发言中有不当之处恳请各位谅解和批评。

学校的中心工作是教育教学,教导主任的基本任务就是处理教导工作,实施教学管理,督促全体教师完成教学任务,其落脚点在提高教学质量。我时刻铭记自己所处的位置,经常深入工作一线,深入师生生活学习中,了解师生的思想动态,热情服务,及时办事,从不拖拉,对于工作中遇到的困难不等不靠,积极想办法解决,自己能做的事尽量独立完成,不给领导、同事增加麻烦。做到:

①大事讲原则,小事讲感情。

②以工作为重,以大局为重,不计较个人得失。

③找准自已位置,做到不越位,不越权,不拆台。弄清自已所分管的工作的职责,知道自己是干什么的。

④讲究工作方法,增强协作精神,学校领导之间多沟通多交换意见,多反思,多作一些自我批评。

⑤强化服务意识,坚持以人为本,为教师为教学服好务,相信教师、尊重教师。

为搞好九年级教学工作,重点做到以下几点:

一、虚心向上届九年级学习,学习他们团结一致的工作作风、学习他们勤奋实干的吃苦精神、学习他们比学赶帮不甘落后的进取思想。

二、充分调动全年级老师的工作积极性,进一步加强老师的大局意识、整体意识的教育,使大家心往一处想,劲往一处使,确保常规工作,完成学校的常规管理目标。

三、向教学管理要质量,充分发挥备课组的作用,扎扎实实开展教学研究活动。1、各备课组要对照上届的中考成绩,找差距,订目标,订措施;2、教研组长、备课组长要深入课堂研究学情,每周至少要有一节课的听课记录;3、通过上教学研讨课来找教学的差距,提高课堂教学效率。四、加强班级教学管理,培养学生的学习兴趣,发挥班主任管教学、抓教学的班级核心 作用。

五、加强对尖子生的教育和培养,要脚踏实地开展尖子生学习竞赛活动,调动他们的积极性,造就一批尖子生,形成一个尖子生群体优势。在教学管理方面,要求教师根据尖子生的特点,查漏补缺,精心辅导,当堂检测确保培优补缺落到实处,不走过场。

新的学期已经开始,2010年中考战斗的冲锋号已经吹响。新的起点,新的任务更需要我们充满新的激情。请各位领导放心,请全体同仁放心,请茶店乡三万多父老乡亲放心,既然选择了这条路,便只顾风雨兼程,新学期我们一定严格要求自己,以奋发向上的精神和扎实的工作作风,积极投身到工作中去。有茶店乡党委政府的亲切关怀,有以陈校长为首的中心学校的科学决策,有乡一中李校长的坚强领导,我愿和大家一起,用钢铁般的意志养蓬勃朝气、养昂扬锐气、养浩然正气,在这个平凡而又崇高的岗位上,用追求和奋斗体味人生的壮丽,为我校2010年中考再立新功,再创辉煌。

谢谢!

2010年3月

街道办工作大会上的表态发言稿

尊敬的各位领导,同志们:

上午好 听了刘书记的报告,我备受鼓舞,信心十足,并深感责任重大。2011年,我们将按照“质量立教、文化强校、整体提升、特色发展”的发展思路,大力推进教育教学改革,稳步提高教育教学质量,全面提升教育管理水平,推进遥墙教育优质、均衡、和谐发展。

一、深刻领会,贯彻精神,狠抓教育教学质量

我们将深入学习刘书记的报告,深刻领会大会精神,开好校长会、教师会,吹响教育优质、均衡、和谐发展的号角。

质量就是“红花”,其他工作都是“绿叶”,有好的质量就有好的生源,好的声誉,好的支持。学校的一切都在于质量。我们将今年作为教学质量年。工作计划、工作安排、领导精力都要体现这一中心,教育上下都要围绕这一中心,我们将深入推进素质教育,把促进学生的全面发展、个性发展作为评价教育质量的重要标准,注重培养学生的创新精神、实践能力和适应社会的本领。我们将以教学基本功大赛、岗位能手竞赛等教育教学实践活动为抓手,进一步增强教师教书育人的综合能力。通过狠抓教育质量,来推动学校各项工作的开展,促进教育水平的提高,不断满足人民群众对高质量教育的需求。

二、完善规章,抓好落实,狠抓教学常规管理

落实教学常规,是规范教育、发展教育的根本手段。我们将严格按照上级教育部门的有

银行文明服务表态发言稿篇3

银行负责人服务水平提升表

态发言稿

尊敬的各位领导、同志们:

根据安排,我代表银行就结合效能提升行动,提升服务水平作表态发言。

县委县政府在四季度开展效能提升行动,目的就是要号召全县各级机构要规范服务行为,切实增强服务意识,提升服务效能,创优发展环境,为实现盱眙科学跨越发展提供优良的环境保障。

银行作为服务型行业,不断提升服务水平是永恒的主题,更是竞争的核心和发展的推手。近年来,我行一贯秉承“客户至上,注重细节”的服务理念和“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,始终坚持“用心服务,用爱经营”,着眼文明规范,不断提升服务水平,努力打造服务品牌。本次活动的开展,对我行服务水平提出了更高的要求,下一步我行将采取以下措施,将这次活动的精神和要求落到实处:

1、培育先进服务理念。积极引导全行员工适应业务形势发展的需要,从自身做起,从细节做起,把客户的利益放在首位,视客户如亲人,为广大客户提供更加优质、更为高效、更具品位的多元化金融服务。同时,积极争当服务明星、争创服务标兵,切实发挥服务明星的作用,用自己的实际行动提升服务水平,潜移默化中把“以人为本”的现代服务观念变成全行员工的自觉行动。

2、推行服务承诺制度。我行将从作风建设入手,推进内部服务承诺制,推行“领导为员工服务、上级为下级服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的服务格局,以良好的作风建设带动整体服务水平的提升。强化岗位服务责任,推行首问责任制、服务承诺制,结合岗位目标考核,落实投诉责任追究,从制度上确保做到规范化服务,3、加强服务监督管理。为了确保规范服务的长效性,我行将加大检查力度和考核力度。在考核办法中,将服务检查工作作为一项考核制度,实行明查与暗访相结合,坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。坚持按月检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依,推动服务水平的不断提高。

4、提升员工服务技能。我行鼓励员工参加各类行内外的资格认证和考试,全面提高员工的职业素养,着力培养知识型员工,打造学习型员工队伍。针对柜员制定了《业务技能提升方案》和《会计业务零差错方案》,通过每日的技能练兵和每周的业务知识学习,全面提升临柜人员的服务质量;针对客户经理和大堂经理,进行服务礼仪、客户分流和理财产品的不定期专向培训,规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的多元化服务。

总之,服务是永恒的,是永无止境的,正所谓“服务是产品的延深,服务是品牌的保障”。在今后的工作中,我行员工将团结一心,积极进取,努力奋斗,大胆探索,不断深化服务内涵,扎实推进服务文化建设,争取再创佳绩。谢谢大家!

银行文明服务表态发言稿篇4

银行表态发言稿范文

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下面是提供的银行表态发言稿范文,欢迎阅读。

银行表态发言稿范文(一)

大家下午好!

我是来自营业部的理财经理xxx,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。

银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。

作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在xxxx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

谢谢大家!

银行表态发言稿范文(二)

大家都谈了很多,也谈的很好,在此我也简单谈一下我的一些感悟和想法。看的出分行对于网点改革的决心是坚定了,力度也在明显加强,虽然整体表现较为乐观,各项业绩都有一定上升,但客观来说进步仍不够明显,结合我支行的情况,我简单分析一下,希望对于今后的路该往哪里走,怎么走寻得一些启发。

一、对于基础业务,部分员工的业务能力、业务水平有待提升,特别是对合规操作上,加强员工间的沟通以及同上一级的及时沟通很关键,切不可在未弄清情况时就拒绝受理业务,给我行造成效率低下,流程繁琐的负面形象,阻碍相关业务的发展。当然,确属违规的当不可受理,但需同客户做好解释工作。在各沟通环节,作为网点主任,增强自身业务能力,协调好相关工作,即能控制风险,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以说,基础工作不可松懈。

二、鼓舞员工士气是提升战斗力的关键,网点装修得的再漂亮再奢华,那也只是个门面,尽管对于我行的形象工程是一个质的飞跃,但促进我行发展的关键还是在人,作为网点主任,每天应该思考的是如何激励大家在进度内积极主动地完成任务,甚至赶超进度,当然,对于每个网点,各项工作各有优劣,做到面面俱到着实强人所难,但在自身较强的方面做得更好更强未尝不可,在薄弱的地方再寻找突破,以求均衡发展。我们的部分同志或许因为长期处在同一个岗位,日子久了,积极性慢慢也就随之淡了,但我行的发展不允许我们中的任何人在关键时刻掉链子,主任牵头自然不由分说,但一个人的力量始终

是有限的,不抛弃不放弃的精神在这个时候运用好了那就是制胜的法宝。从员工的反应来看,我想有几点是值得大家深思的,那就是要坚持做到赏罚分明、公平公正,效率优先。

近几年,我行陆续招进了许多大学生,给我行及时补充了血液,充实了人才队伍,使得网点用人压力得到了一定的缓解,而此时,如何发挥人员的规模优势又是一个值得思考的问题,我时常担心,今时今日,银行业日新月异的发展形势和社会日益增长的金融服务需求,我们是否能够适应并一直跑在前头。如果能令全体员工各司其职、各取所长,相互依存、分工协作,多培养人造就人,那我们的业务发展才真正有了依托。所以,我认为,无论是行长,副行长,还是前台柜员,大家做好本职工作的同时,都该积极新业务,接受新观念,要想今后的路走的更远,就该付出的努力。

最后,我衷心地祝愿我行的明天会越来越好,我相信一定会的。谢谢!

银行文明服务表态发言稿篇5

尊敬的各位领导、同志们:

根据安排,我代表银行就结合效能提升行动,提升服务水平作表态发言。

县委县政府在四季度开展效能提升行动,目的就是要号召全县各级机构要规范服务行为,切实增强服务意识,提升服务效能,创优发展环境,为实现盱眙科学跨越发展提供优良的环境保障。

银行作为服务型行业,不断提升服务水平是永恒的主题,更是

竞争的核心和发展的推手。近年来,我行一贯秉承“客户至上,注重细节”的服务理念和“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,始终坚持“用心服务,用爱经营”,着眼文明规范,不断提升服务水平,努力打造服务品牌。本次活动的开展,对我行服务水平提出了更高的要求,下一步我行将采取以下措施,将这次活动的精神和要求落到实处:

1、培育先进服务理念。积极引导全行员工适应业务形势发展的需要,从自身做起,从细节做起,把客户的利益放在首位,视客户如亲人,为广大客户提供更加优质、更为高效、更具品位的多元化金融服务。同时,积极争当服务明星、争创服务标兵,切实发挥服务明星的作用,用自己的实际行动提升服务水平,潜移默化中把“以人为本”的现代服务观念变成全行员工的自觉行动。

2、推行服务承诺制度。我行将从作风建设入手,推进内部服务承诺制,推行“领导为员工服务、上级为下级服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的服务格局,以良好的作风建设带动整体服务水平的提升。强化岗位服务责任,推行首问责任制、服务承诺制,结合岗位目标考核,落实投诉责任追究,从制度上确保做到规范化服务,3、加强服务监督管理。为了确保规范服务的长效性,我行将加大检查力度和考核力度。在考核办法中,将服务检查工作作为一项考核制度,实行明查与暗访相结合,坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。坚持按月检查制度、点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依,推动服务水平的不断提高。

4、提升员工服务技能。我行鼓励员工参加各类行内外的资格认证和考试,全面提高员工的职业素养,着力培养知识型员工,打造学习型员工队伍。针对柜员制定了《业务技能提升方案》和《会计业务零差错方案》,通过每日的技能练兵和每周的业务知识学习,全面提升临柜人员的服务质量;针对客户经理和大堂经理,进行服务礼仪、客户分流和理财产品的不定期专向培训,规范员工服务礼仪和业务操作,为客户提供高效、便捷、安全的多元化服务。

总之,服务是永恒的,是永无止境的,正所谓“服务是产品的延深,服务是品牌的保障”。在今后的工作中,我行员工将团结一心,积极进取,努力奋斗,大胆探索,不断深化服务内涵,扎实推进服务文化建设,争取再创佳绩。谢谢大家!

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